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在购车沟通群里，李先生多次与“懂车帝”工作人员沟通，要求退还定金。但工作人员发来一段涉事车辆的测试视频，称车辆无故障问题，“视频提供的换挡正常，您这边觉得异常，每个人的使用方法有异，各有各的感受”，希望李先生签收车辆。对方还表示，车辆仍处于保修期间，可以进行维修服务。若李先生不同意提车，则判定为有责退车，需赔偿违约金并承担物流费用。李先生拒绝后，工作人员又要求李先生举证，找第三方机构检测并出具正规报告。
赵良善表示，本案核心证据包括定金支付记录、购买协议、车辆检测报告、平台宣传内容、现场沟通记录及故障证明，李先生可先与平台协商主张全额退定金及双倍返还火狐体育手机下载，协商不成可通过12315、12345投诉维权，或向法院提起诉讼要求解除合同、退还定金并适用定金罚则；需注意定金数额不得超过车辆总价的20%，超出部分不适用双倍返还规则，但仍应全额退还。
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